Übersicht
Verbraucherfrage
Darf meine Bank mir das Girokonto kündigen?
Banken können Kontoverträge unter bestimmten Voraussetzungen beenden. Welche Regeln gelten und welche Rolle das Basiskonto spielt.
Was passiert, wenn ich eine Kreditrate nicht zahlen kann?
Zahlungsschwierigkeiten können jeden treffen. Welche Folgen ein Rückstand hat und warum frühes Handeln entscheidend ist.
Wie erkenne ich, ob ein Finanzanbieter zugelassen ist?
Wer in Deutschland Bank- oder Finanzdienstleistungen anbietet, braucht in der Regel eine Erlaubnis. So lässt sich das überprüfen.
Wie kündige ich einen online abgeschlossenen Vertrag?
Seit 2022 müssen Unternehmen eine Kündigungsschaltfläche anbieten. Was gilt und wie Sie vorgehen.
Was dürfen Kinder ohne Zustimmung der Eltern kaufen?
Der sogenannte Taschengeldparagraf regelt, welche Geschäfte Minderjährige allein abschließen können. Ein Überblick für Eltern.
Darf meine Bank die Kontogebühren einfach erhöhen?
Seit einem Urteil des Bundesgerichtshofs von 2021 reicht Schweigen nicht mehr als Zustimmung. Was das für Kontoentgelte bedeutet.
Ich habe Geld an Betrüger überwiesen. Was kann ich jetzt tun?
Die wichtigsten Schritte nach einem Betrug und wann die Bank einen Schaden erstatten muss.